Pella Window Problemer

Pella er en merkevare av vinduer og dører som tilbyr Energy Star- merkede produkter som hevder å bidra til å redusere strømregningen . Pella hevder også at glasset den bruker i sine vinduer bidrar til å redusere støy i husholdningen , samtidig som den gir god isolasjon . Pella vinduer kommer i et bredt spekter av stilarter inkludert markise , bukt og bue , Casement , dobbel -hang , hage , single -henger, ytterkledning og spesielle former . Låsing Problemer

Pella vinduer er ikke fri fra problemer og klager . Noen kunder rapporterer et problem med design om vinduets låsesystem . Spesielt i tilfellet av usedvanlig store vinduer , kunder hevder at Pella vinduer mislykkes i å låse seg når de ikke er vatret tett på de vertikale stendere . Når du ikke stramme shimming tilstrekkelig , spretter vinduet ut , og det kan være svært vanskelig å stramme shims slik at de er tilstrekkelig stram . Kundene mener dette problemet oppstår fordi låsesystemet har en spor som engasjerer det til rammen i stedet for å ha en skrån slags spor . Det er ingen avsetning for låsen til første omfavne rammen før det stenger stramt for låsing .
Flekker og NFRC vurdering

Et annet problem er knyttet til hvor lett det produkt flekker . Forbrukerne rapporterer at flekker gi inntrykk av innestengte lukten i produktet . Mange kunder også kommentere det faktum at det ikke er National fenestrasjon Rating Council ( NFRC ) Karakter ( som priser energieffektivisering av vinduer og dører ) for produktet , og enkelte kunder rapporterer at representanter og leverandører har ikke engang hørt om dette systemet .

Kundeservice

Noen kunder har også blitt skremt av det de mener er udugelig kundeservice forbundet med Pella vinduer . Noen har funnet Pella kundeservice svært uprofesjonelt , med utilfredsstillende svar på kundenes klager , for eksempel skylde på kunden for feil montering .